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创新后勤服务方式 搭建良好互动平台

作者:webadmin来源:湖北第二师范学院发布时间:2010-11-25访问量:284

 ——后勤产业集团深入各院系展开调研

 

      本网讯(通讯员柯常春 杨慧玲)为进一步提升后勤服务水平,提高后勤服务质量,11月份以来,后勤产业集团组织力量主动深入各院系进行调研。在集团总经理李晓洲的统一组织安排下,集团领导兵分两路,一队由党总支书记、副总经理石嘉志带队,另一队由副总经理郝国峰牵头。此次调研活动的目的在于加强后勤与各院系之间的沟通与交流,增进理解,及时发现后勤服务中存在的问题与不足,能解决的尽快解决,暂时不能解决的创造条件快解决,确实无法解决的也要及时反馈信息。

      各院系书记、学工办主任及学工老师热情接待了调研人员,充分肯定后勤这种主动的服务方式,他们纷纷表示支持后勤工作,并提出了相关意见及建议。调研组成员认真收集记录各院系针对食堂、学生公寓、教室管理及校园卫生环境等各方面的意见,对能解决的问题当场给予答复,对暂时未能解决的问题进行了的解释。调研工作开展的非常顺利。

      调研结束后,调研组成员将收集材料整理成稿,并形成调研报告。集团还专门组织召开相关部门负责人会议,针对调研中反映的问题进行研究、部署,并责任落实。两周以来,取得的效果明显,服务的效率明显提高,后勤员工的服务意识和责任感进一步增强。对一些短时间无法解决的问题也进行了及时的回复、反馈,受到了院系的好评。集团总经理李晓洲强调,调研只是一个开始,最重要的是发现问题并解决问题,调研的目的是为了改进后勤服务,提高后勤服务工作质量及效率。

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